Regulamin sklepu Audio-Apteczka
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem [adres-strony.pl].
Sprzedawca: Joanna Langner, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą [pełna nazwa firmy], adres: [ulica, kod pocztowy, miasto], NIP: [NIP], REGON: [REGON], e-mail: kontakt@joannalangner.pl.
Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu produktów cyfrowych w sklepie.
§ 2 Przedmiot sprzedaży
Sklep oferuje produkty cyfrowe, czyli nagrania audio w formacie MP3, dostępne pojedynczo lub w pakietach. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje:
- wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu i fakturą,
- link do pobrania plików MP3 lub dostęp do odtwarzacza online,
- dostęp do treści w trybie ciągłym (bez ograniczeń czasowych).
§ 3 Składanie zamówień i płatności
Złożenie zamówienia odbywa się przez wybór produktu i przejście do procedury zakupu. Sprzedaż realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności [Stripe / Przelewy24, do wpisania].
Akceptowane formy płatności:
- karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- BLIK,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- szybkie przelewy bankowe.
Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
§ 4 Realizacja zamówienia
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania zakupionych plików. Realizacja jest natychmiastowa (do 15 minut). W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt na adres kontakt@joannalangner.pl.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy
Ważne: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Składając zamówienie i akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie plików) oraz przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
Niezależnie od powyższego: jeśli kupiony produkt z jakichkolwiek powodów nie spełnia oczekiwań, prosimy o kontakt: rozpatrzymy każde zgłoszenie indywidualnie.
§ 6 Reklamacje
W przypadku problemów technicznych z odtwarzaniem, pobraniem lub dostępem do plików, Klient może zgłosić reklamację na adres kontakt@joannalangner.pl w terminie do 14 dni od momentu zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
§ 7 Prawa autorskie
Wszystkie nagrania audio sprzedawane w sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup uprawnia Klienta do użytku osobistego, niekomercyjnego. Zabronione jest dalsze udostępnianie, kopiowanie, publiczne odtwarzanie i modyfikowanie nagrań bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§ 8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu Strony będą starały się rozwiązać polubownie. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń (np. Rzecznik Praw Konsumenta).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Klientów przed zmianą.
Regulamin sporządzony w oparciu o standardowe wzorce dla sklepów internetowych z treściami cyfrowymi. Przed publikacją zalecana jest konsultacja prawna.